Questions fréquentes

Je n'arrive pas à accéder à mon compte académique, que dois je faire ?

Pour toute difficulté d'accès à votre compte académique n'hésitez pas à contacter le support, à travers l'interface de récupération des adresses emails: recupmail.uae.ac.ma , remplissez vos coordonnées, puis cliquez sur support.

J'ai oublié mon mot de passe, comment je peux me reconnecter à mon compte?

Pour regagner accès à votre compte académique, accédez à l'interface: recupmail.uae.ac.ma, remplissez le formulaire pour vous identifier, cliquez sur support. Le service de support vous répondra dans les plus brefs délais.

Est ce que je peux personnaliser mon adresse mail?

Non, les adresses académiques sont des adresses professionnelles dont l'objectif principal est d'identifier l'utilisateur par son nom et prénom et son appartenance à l'université, tous les utilisateurs ont la même forme d'email: prenom.nom@uae.ac.ma.


J'ai une adresse personnelle pourquoi ai je besoin de celle-ci également ?

Le compte @uae.ac.ma correspond à votre compte de courriel officiel grâce auquel l’Université communique avec vous. Il s’agit d'une adresse de courriel que l’administration de l’Université, vos enseignants, les aides-enseignants et les autres étudiants peuvent reconnaître facilement. En plus il vous permet d'appartenir au groupe de votre classe et donc de recevoir par email des informations d'ordre pédagogique et administratif (des cours, des mise à jours sur l'emplois du temps, des avis...).

Votre compte de courriel affiche votre affiliation avec l’Université, ce qui est aussi utile lorsque vous posez votre candidature pour un poste ou communiquez avec d’autres professionnels.

C'est aussi votre billet d'accès à tous les services de l'université.

Il vous donne accès à un ensemble d'outils de communication et de collaboration en ligne et à forte valeur ajoutée:

      • Un espace de stockage en ligne de capacité illimité.
      • Une suite bureautique en ligne qui permet le partage et la collaboration en temps réel.
      • Un outil de création de sites web intuitif et très facile à utiliser
      • Un agenda en ligne qui permet d'envoyer des rappels par email.